唉！這樣的持卡人～～～
http://ppt.cc/JOzy
新竹有名女子，在路邊碰上兒童書刊的推銷員，一口氣刷卡2萬8千5百元，回家後告訴
老公，擔心自己遇上詐騙集團，於是先生就立刻打電話向銀行表明「停卡
」，就怕自己被利用，同時還劃撥了200元的停卡費給銀行，沒想到之後銀行還是寄來
帳單，但日期卻顯示在停卡後5天，業者才上線刷卡，這筆2萬多元的卡費一毛也沒少，
消費者懷疑自己被盜刷，向銀行投訴，認為都已經停卡了，為什麼自己的卡還能刷得動。
投訴人任先生：「連他們自己銀行都覺得，你辦停卡了，我們怎麼還能刷。」
停卡隔了5天，卻跑出簽帳紀錄，任先生的太太，10月13日遇到兒童月刊推銷員，付了
訂金，接著把信用卡資訊給對方付剩餘費用，先生知道後覺得不妥，當天馬上停卡。
任先生：「辦停卡的時候，問有沒有這一筆帳進去，銀行說還沒，我說那我現在掛失，
是不是就不會再有帳，沒有問題，銀行跟我說是。」
10月13日以電話停卡，最新的帳單上，還確認17日有筆停卡費用，但沒想到18日竟然
出現簽帳紀錄，剛好就是兒童月刊的2萬8千5百元，對此銀行表示，月刊業者是在任先生
停卡前，就把信用卡相關資訊，和消費者簽名，提供給花旗取得授權碼，就能日後請款，
對此任先生無法接受。
任先生：「根本就是在欺負我們，事情發生了你銀行才講，那為什麼我發生前，做的
一些停卡措施，為什麼你沒有緊急幫我處理。」
雖然任先生強調，停卡時再三確認，沒有刷卡紀錄，銀行釋出善意，暫時不必付款，
但消保官提醒，如果款項有爭議，消費者應該先和業者取消刷卡授權，並提醒銀行不得
入賬，而不是用採用停卡手段，本末倒置，問題依舊沒有解決。
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新竹有名女子，在路邊碰上兒童書刊的推銷員，一口氣刷卡2萬8千5百元，回家後告訴
老公，擔心自己遇上詐騙集團，於是先生就立刻打電話向銀行表明「停卡
」，就怕自己被利用，同時還劃撥了200元的停卡費給銀行，沒想到之後銀行還是寄來
帳單，但日期卻顯示在停卡後5天，業者才上線刷卡，這筆2萬多元的卡費一毛也沒少，
消費者懷疑自己被盜刷，向銀行投訴，認為都已經停卡了，為什麼自己的卡還能刷得動。
投訴人任先生：「連他們自己銀行都覺得，你辦停卡了，我們怎麼還能刷。」
停卡隔了5天，卻跑出簽帳紀錄，任先生的太太，10月13日遇到兒童月刊推銷員，付了
訂金，接著把信用卡資訊給對方付剩餘費用，先生知道後覺得不妥，當天馬上停卡。
任先生：「辦停卡的時候，問有沒有這一筆帳進去，銀行說還沒，我說那我現在掛失，
是不是就不會再有帳，沒有問題，銀行跟我說是。」
10月13日以電話停卡，最新的帳單上，還確認17日有筆停卡費用，但沒想到18日竟然
出現簽帳紀錄，剛好就是兒童月刊的2萬8千5百元，對此銀行表示，月刊業者是在任先生
停卡前，就把信用卡相關資訊，和消費者簽名，提供給花旗取得授權碼，就能日後請款，
對此任先生無法接受。
任先生：「根本就是在欺負我們，事情發生了你銀行才講，那為什麼我發生前，做的
一些停卡措施，為什麼你沒有緊急幫我處理。」
雖然任先生強調，停卡時再三確認，沒有刷卡紀錄，銀行釋出善意，暫時不必付款，
但消保官提醒，如果款項有爭議，消費者應該先和業者取消刷卡授權，並提醒銀行不得
入賬，而不是用採用停卡手段，本末倒置，問題依舊沒有解決。
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